Selecteer het land van levering

Herroepingsrecht

Herroepingsrecht

Je kunt de overeenkomst binnen 14 dagen herroepen, d.w.z. de goederen zonder opgaaf van reden retourneren. Deze termijn gaat in op het moment dat je de goederen persoonlijk of door een door jou aangewezen persoon in ontvangst neemt. Het herroepingsrecht geldt alleen voor aankopen in de webwinkel van Muziker, a.s. en is niet van toepassing op aankopen in ons netwerk van fysieke winkels.

Voor klanten die ingelogd waren op hun account toen ze de bestelling plaatsten, is het nog eenvoudiger. Log in met je gebruikersnaam en wachtwoord en zoek het artikel dat je wilt retourneren in het overzicht. Je maakt een nieuw herroepingsformulier aan en vult slechts een paar gegevens in.
De rest is al vooraf ingevuld.

Ik wil de overeenkomst herroepen en een artikel retourneren

Muziker Smile-leden hebben recht op een verlengde herroepingstermijn.

De wettelijke herroepingstermijn is 14 dagen.
Voor klanten die lid zijn van de Muziker Smile is deze termijn echter verlengd tot 30 dagen.

Meer informatie
Wie draagt de kosten voor de retourzendingen?
Het terugzenden van de goederen naar ons magazijn komt geheel voor jouw rekening. Dit geldt ook voor de daaraan verbonden kosten.
Kun je een koerier regelen om de goederen die ik wil retourneren op te halen?
Ja. Tegen betaling regelen we een koerier voor een bepaalde datum naar je keuze. Je kunt deze dienst bij het invullen van het herroepingsformulier aanvinken.